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江油論壇

標(biāo)題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕(二) [打印本頁]

作者: 望子期    時間: 2011-9-6 09:03
標(biāo)題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕(二)
本帖最后由 §123§ 于 2011-9-7 00:08 編輯

4.精品
你們知道華子為什么能弄出那么多尾翼嗎?
是因為你們車主。
對,就是車主,你們沒看錯。
華子的媳婦是我們店里的銷售,銷售就是賣車的。

賣車就得討價還價,比如車主要求,給送個坐墊、腳墊、地板膠、尾翼啥的。
有特別會講價的車主,這種車主,我們最討厭了。我們看到那樣的車主,都很鄙視的眼光去看他,雞蛋里拔出骨頭,骨頭少了還不行。
其實真實原因是因為他太會講,我們就沒外快可撈了。
值得高興的是,大多數(shù)車主,和車盲沒兩樣。
車主要東西不多的時候,我們就會多要出來,比如車主要求送個腳墊,我們說,得匯報匯報,匯報的時候,就說,車主說了,送腳墊、尾翼、坐墊,要不就買其他牌子的車。
領(lǐng)導(dǎo)往往說,送的有點多,那得讓他在咱們店里買保險。

在我們店里買保險,誰賣的,誰還有提成的。
我們會忽悠車主,在我們店買保險,你會有多么省心,多么放心,反正全是好話,先忽悠著,出險再看情況。
最后成交,車主開著車,拿著腳墊走了,剩下的坐墊、尾翼就是我的了。
弄的多了,這些東西就不當(dāng)好東西了,我家七大姑、八大姨的,和我們品牌有關(guān)的錢包、鑰匙扣、紙巾盒了之類的,基本人手一份。
我媳婦雖然不在銷售上,但有個第四情感的林妹妹,在銷售上,而且還是紅人。
誰讓咱的鍋帥那,沒辦法,有媳婦了,林妹妹還是心甘情愿送俺東西。

不收,會傷人家脆弱的心靈的,何況,人家還是美女。
車主掏錢,我們領(lǐng)精品,實在河蟹!


5.高配
當(dāng)你開著天窗,坐著真皮,在車?yán)锩乐臅r候,你以為開的真是高配車?
錯,你開的,也許就是出自我手的,低配加裝車。
低配車,店里加些配置,主要是在當(dāng)?shù)厥袌鐾赓彽,就能?dāng)高配車賣。
]

而且是賺雙份,車賺了錢,配置也賺了錢。
多贏,我們店里賺錢了,外購的賺錢了,賣配置的賺錢了,車主還以為買的是高配車,心情舒暢。
多么河蟹的畫面,世界可以如此美好。
這幾年,因為媒體的報道,很多車主,都學(xué)怪了,買車,只買低配的。
不怕,想買低配車,可以,加錢,等3個月,3個月之后,對不起,還得繼續(xù)等。
我們店里的高配車,長期有現(xiàn)車,還不用加錢,而且更和你高貴的身份般配。

買車就是買個享受,才多花不到兩萬,太超值了。
你要是自己去外面加裝,外面的劣質(zhì)配件,保修無保障,不是原裝位的,出了問題,可影響廠家的保修。
一通忽悠,我都想立馬買高配車。
最近怪流行DVD導(dǎo)航,外面1000拿來,經(jīng)過我?guī)涘伒氖盅b上,咋也得值個七八千,要不然,咋對得起,我的鍋。
絕對原廠導(dǎo)航,絕對的絕對。
其實歐美車系,原車的導(dǎo)航,99%是西門子VDO的,可是,這有幾個車主知道。

就算知道,也沒啥,原廠就是這樣的配置,你說的那種,是其中之一的配置。就憑我們銷售可以把死人說活的本事,還搞不定個把車主,要是真搞不定,還有經(jīng)理級的,一般能混到經(jīng)理這個級別的,在我們汽車界,基本是已經(jīng)打通任督二脈,并且刀槍不入、百毒不侵、水火不浸的骨灰級人物
買車的時候,盡量別選擇高配,如果選高配的話,也要買廠家宣傳手冊上有的配置。如果銷售人員給你推薦的配置,是宣傳手冊上沒有的,就堅決不能買,必須的。
像真皮座椅,都是我們店里在當(dāng)?shù)厥袌,找人定做的,一般在五六百塊。車主在店里選擇加裝真皮的話,最低也得2000塊,那個實際上不是真的皮,一般兩三年之后,就開裂了。
車的真皮,和我們店里后裝的,沒法比。
兩年之后,又有幾個車主,還能去較真,最多罵我們店黑。再怎么罵,錢早已經(jīng)賺到手了。
店里規(guī)定,賣一輛車,可以提500,如果能再賣出保險、精品,提成更高。

我們店里為了讓老車主,拉來買主買車,會對老車主,施以小恩小惠,給老車主送些工時代金卷了啥的。畢竟車主比我們更有說服力,這兩年,各個4S店和車主的關(guān)系都很緊張。
沒辦法,店里要吃飯,我們這些人,也要吃飯,只能啃車主了。送的那個工時代金卷,其實就是好聽,沒用處。
店里的工時,動輒就是上百,而且一次只能用50元,多了不準(zhǔn)用。
如果修個車,連工時都沒有,那車間主任自己干去。


6.新車 買車前,你們都試駕過吧,試駕的車,新車居多。
店里為什么會一直有新的試駕車,你們有人想過嗎?

如果你不是親眼看著,你買的車,是從貨車上吊下來的,不好意思,你買的車,有70%的概率是試駕車,95%的概率是展車。展車就是節(jié)假日去縣城了、廣場了參加車展的車。
展車不開去,難道我們店里會抬去?
估計會有比較車盲的車主,感到納悶了,提車的時候,我記得里程不多啊。拔下保險,里程是1公里也不走的。
看輪胎?沒用,輪胎再怎么磨,三四百公里是沒差別的。
看啥車片,你會嗎?
去下面車展的時候,我們都開到一百八九,新車開著就是爽,蹭的。反正不是自己的車,誰管那么多。

人有失足,馬有失蹄。
我們也偶爾會把展車碰了,我想想,從我到店里五年多的時間了,我們店里展車出過4次事,都是新車。新車碰了,也沒多大事,整整,噴噴,拋拋,就OK了。
好了之后,還是賣新車的價。
當(dāng)然也有碰的比較厲害的時候,有次掉溝里了,摔的很厲害,修成原樣是不可能了,最后我們店里,把這車給媒體抵廣告費了。當(dāng)然媒體是不知道,事故多厲害的,只知道碰過。
不過也有被車主找回來的時候
那次華子晚上用多了,第二天沒精神,漆噴的有點不勻,對著陽光看,有色差,很小的色差,不細看,是看不出來的。車都賣出去一個多月了,沒想到,又找回來了。

車主的親戚有干噴漆的,干這個行當(dāng)?shù),一打眼,就能看出來,是不是原車漆。后噴的漆,技術(shù)再高,和原車漆,也有差別,除非全車重新做漆。
誰買個噴過漆的車,誰都生氣。車主又是堵門,又是要找媒體曝光。
你以為媒體真的是正義的化身,即使個別記者有正義感,到總編那,還是會壓下來。
除了每年數(shù)量可觀的廣告費,媒體都被我們喂的差不多了,這個社會,要的是安定河蟹,哪那么多不平。我們和媒體就是一根繩上的,我們要是掉了,他們吃飯也不舒服。
玩黑的,好啊,真以為我們老大是吃素的,開這么大的店要是兩道都沒人,早趴窩了。
最后幾張代金卷打發(fā)了,再鬧,就不給你保修,看看誰吃虧。

告我?不怕,做汽車鑒定,你得去北京,做鑒定的費用,就夠你買輛車的了。好鞋不扎狗屎,你有那精力嗎?你有精力的話,你能斗的過我們嗎?
這年頭,都是為了那五斗米,只是方式不一樣而已。
新車沒被我們拆過件的不多,有時候急用,就直接在新車上拆配件用,等配件到了,再給安上就是了。所以當(dāng)你以后發(fā)現(xiàn),你的某個配件上,有貼的標(biāo),你不要吃驚,那就是后來換上的。
至于是不是原廠配件,就看你的運氣,和我的心情了。
新車的原車配件,是沒標(biāo)的;后來在裝的配件,都有廠的標(biāo)識。
提車的時候,除了聽發(fā)動機的聲音,你更要看每個螺絲,拆卸過的螺絲,一定有痕跡的。

如果有拆卸過的痕跡,這車你最好別要,往小了說,是拆過件的,往大了說,是事故車,F(xiàn)在的車主,即使學(xué)會十八般武藝,也防不住的。

作者: 陰晴圓缺    時間: 2011-9-6 10:52
唉,防不勝防!
作者: 廣開    時間: 2011-9-6 11:41
心涼了半截了
作者: Xx洗洗睡了    時間: 2011-9-6 21:43
人才啊   在來電猛料
作者: 云he夢de彼端    時間: 2011-10-9 22:30
看來4S的人 屁兒不是一般黑哦~~




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