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江油論壇

標題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕(三) [打印本頁]

作者: 望子期    時間: 2011-9-6 09:05
標題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕(三)
本帖最后由 §123§ 于 2011-9-7 00:08 編輯

7.配件
很多車主,即使知道在我們店里挨刀,但還是來。
因為看中了,我們店里的配件是原廠的。實際上,很多配件,我們都是外購的,能占到比例的30%左右。
像擋泥板、地膠,這些都是百分百外購。機油濾芯,也是經(jīng)常的,不過自從前年,一批外購的機濾,出現(xiàn)十字架斷裂,機油燈報警之后,機油濾芯外購的數(shù)量明顯要少了。
我們店里負責配件的,是個叫歡子的美女,我和她去汽配城購過幾次,一般都是小能跟她去。有時候開服務車去,有時候開客戶放店里修的車去。

4S店外購配件,已經(jīng)不是秘密了,今年中央臺還曝過。
廠家發(fā)給我們的配件,是定價的七五折,就是說,我們賣100的配件,進價是75左右,不算工時。而外購的配件,有可能十幾塊就搞定,利潤是相當可觀的。
但我們店里,也不敢外購太多,因為廠家每個月都我們訂任務,我們店每個月是40萬的任務,就是說,每個月,配件要賣40萬塊錢的,這里的40萬是賣價,不是進價。
只要完成了任務,年底就有返點。任務完成,就可以外購。每個4S店都外購配件,只是多少而已,大家都不是圣人。
外購配件,也是個肥差,比如1元的配件,讓店家多少就是多少。
夏熱冬冷的,要是沒點好處,誰愿意就跑腿。

我的同學,有一半在各個4S店里,我們私下里也會彼此交流。除了技術,交流最多的是你的機油賣了多少錢,怎么弄配件,更完美。
各個4S店的機油里面,不能造假的,就是被車主為垃圾油的長城油,因為長城機油的包裝,是塑封的,我們還沒那么大的癮,去弄個塑封的機器,何況原廠長城油,我們都賣的價格極低。
最好造假的,是某道機油,稍微一用力,整個蓋下來了,桶還能重復使用,一本萬利。
現(xiàn)實中,有多少車主,能試出機油的差別。
我們店里去年在售后維修車間,安裝了監(jiān)控,裝了監(jiān)控之后,只是麻煩些,并無大礙。車修好后,按廠家規(guī)定,是要試車的,路試也是其中一項。
路試或者下班的時候,很輕松就順出來了。

我們店里的管理還是很正規(guī)的,但管理都是人管理,是人管理就有漏洞,都是為了求財,哪有么較真的。
何況車間主任和技術專家自己本身都不干凈,他們有啥臉說我們,彼此哈哈一笑,都愉快。
和配件部的歡子搞好關系,是百利無以害的,前因為有客戶需要,我從歡子那,借過整箱未開封的機油。這種連箱都未開的機油,是最受客戶歡迎的,這樣的機油,造假的幾率,基本為零。
外面那么多賣原廠件的,其實哪那么多原廠件。
打著廠家的標識的配件,是絕對不允許外賣的,廠家需要采購多少某品牌的配件,是有計劃的。市面上的原廠件,一少部分,是真的原廠件,這種流出的途徑很多:1.有瑕疵,下線的;2.從廠家流出來的;3.從各個4S店流出來的。


8.拆車件。但大多數(shù)都是高仿的,小廠做的。

因為大的品牌配件公司,是不屑于做高仿的,他們本身自己的牌子,就是市場。
大家如果在外面換配件的話,盡量換品牌配件吧,起碼假的少,作為開車的你們,還真的辯不出真假配件來。
我們每年都會去北京總部學習,期間也是我們修理工,彼此互通有無,交流經(jīng)驗的機會。
有些配件,外賣價,基本都是統(tǒng)一的,我們之間也有個不成為的約定,不能砸價
車主的車,盡量別在店里過夜,如果必須過,一定要提前看看,都有哪些東西。
還有就是一定要熟悉自己車上的各個部件。

在4S店里,輪胎被換、配件被調(diào),不要吃驚。我是我們店里,比較有職業(yè)道德的,我不會去弄這些,不屑。
以前店里有個傻蛋,連輪胎都敢給換,車主的固特異,在店里過了個夜,就變錦湖了,結果被人家找回來了。要換也得換車主看不到的地方啊,這種天天能瞅著的,露餡只是早晚的事。
還有丟天線的,最后誰修的車,誰得賠上,活該。光看人家外快一大把,自己眼紅,不知道,撈外快,也是有技術含量的。
事故車沒被多換過件的,還真不多,平時下來的壞的配件,這時候就發(fā)揮它的余熱了。
保險公司回收事故舊件,也不怕,小兒科。
這真是小說,各位看官,可別當真實了啊
[
也不存在爆料啥的,俺還不想被跨省河蟹河蟹,都是為了河蟹




作者: 燕紫    時間: 2011-9-6 09:15
沒車……旁觀……
作者: 陰晴圓缺    時間: 2011-9-6 11:02
你這個行業(yè)讓人嫉妒 羨慕  恨
作者: Xx洗洗睡了    時間: 2011-9-6 21:48
福特的   各位看官
作者: 云he夢de彼端    時間: 2011-10-9 22:34
反正是黑的很哦~




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