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無(wú)論你是找施工隊(duì)還是找裝修公司,最終給你干活的人是誰(shuí)?裝修工人。裝修工人是怎樣的一個(gè)群體?要裝修和已經(jīng)在裝修的都應(yīng)該來(lái)認(rèn)識(shí)一下。
首先他們很多人來(lái)自農(nóng)村,很多人沒有受過(guò)高等教育。能讀到初中畢業(yè)已經(jīng)不錯(cuò)了。在這里上網(wǎng)的應(yīng)該沒有一個(gè)是裝修工人吧,但其中肯定有很多都是來(lái)自農(nóng)村,我們來(lái)設(shè)想一下,如果你不是考上大學(xué),如果你也是初中沒畢業(yè)就出來(lái)混,是不是也有可能拿起斧頭或泥刀,做一個(gè)裝修工人呢?所以他們和我們一樣,也是人。
其次,他們辛苦一天,賺的錢其實(shí)很少。三年前是60元一天,現(xiàn)在也不過(guò)100元不到。沒有養(yǎng)老保險(xiǎn),沒有醫(yī)療保險(xiǎn),休息一天就多花一天的錢。大部分人一年下來(lái),存不下兩萬(wàn)塊錢。所以他們地位很低,是生活在社會(huì)底層的那一類人。
基于以上兩點(diǎn),他們大多有以下特征,性格比較內(nèi)向,穿著比較差。
讓我們?cè)賮?lái)看一下家庭裝修的特點(diǎn),泥工、木工、水電、油漆、防水等等,據(jù)說(shuō)用到的材料超過(guò)500種(我沒有統(tǒng)計(jì)過(guò)),時(shí)間跨度2-3個(gè)月,而且絕大部分都是手工制作。
所以我想說(shuō)的是,在目前的情況下,要想讓這些工人在一個(gè)家庭裝修工程中不犯任何錯(cuò)誤,是非常困難的事情。我們作為資方,作為主宰者,如何事前避免這些錯(cuò)誤,事后如何理解這些錯(cuò)誤,如何解決這些錯(cuò)誤才是做重要的事情,而不是生氣,指責(zé)或者吵架。我覺得中國(guó)人其實(shí)大部分都是比較誠(chéng)實(shí)的,他們拿了你的錢,也想把你的事情做好。不過(guò),他們?cè)谧龉さ臅r(shí)候往往會(huì)不停的趕時(shí)間,總想越快越好。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō),做的越快,意味著在相同的時(shí)間里掙的錢越多。這也是死導(dǎo)致容易犯錯(cuò)的原因之一。
理解了這些,要善待你的工人其實(shí)很容易,他們是一群很容易滿足的人,抽煙的朋友不妨分點(diǎn)煙給他們,吃飯的時(shí)候給他們買份盒飯。相對(duì)于裝修所花的錢來(lái)說(shuō),這些太微不足道了,但這些有多少人做到了呢。發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候,不要用職業(yè)講師給我們講的職業(yè)道德來(lái)要求他們吧,他們沒有聽過(guò),多一份寬容,裝修是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程,大不了從頭來(lái)過(guò)嘛,相信解決大部分問(wèn)題的費(fèi)用,不會(huì)超過(guò)你在外面請(qǐng)客吃飯的代價(jià)。
善待你的工人,也是善待自己的家。
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