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無論你是找施工隊還是找裝修公司,最終給你干活的人是誰?裝修工人。裝修工人是怎樣的一個群體?要裝修和已經(jīng)在裝修的都應(yīng)該來認(rèn)識一下。
首先他們很多人來自農(nóng)村,很多人沒有受過高等教育。能讀到初中畢業(yè)已經(jīng)不錯了。在這里上網(wǎng)的應(yīng)該沒有一個是裝修工人吧,但其中肯定有很多都是來自農(nóng)村,我們來設(shè)想一下,如果你不是考上大學(xué),如果你也是初中沒畢業(yè)就出來混,是不是也有可能拿起斧頭或泥刀,做一個裝修工人呢?所以他們和我們一樣,也是人。
其次,他們辛苦一天,賺的錢其實很少。三年前是60元一天,現(xiàn)在也不過100元不到。沒有養(yǎng)老保險,沒有醫(yī)療保險,休息一天就多花一天的錢。大部分人一年下來,存不下兩萬塊錢。所以他們地位很低,是生活在社會底層的那一類人。
基于以上兩點,他們大多有以下特征,性格比較內(nèi)向,穿著比較差。
讓我們再來看一下家庭裝修的特點,泥工、木工、水電、油漆、防水等等,據(jù)說用到的材料超過500種(我沒有統(tǒng)計過),時間跨度2-3個月,而且絕大部分都是手工制作。
所以我想說的是,在目前的情況下,要想讓這些工人在一個家庭裝修工程中不犯任何錯誤,是非常困難的事情。我們作為資方,作為主宰者,如何事前避免這些錯誤,事后如何理解這些錯誤,如何解決這些錯誤才是做重要的事情,而不是生氣,指責(zé)或者吵架。我覺得中國人其實大部分都是比較誠實的,他們拿了你的錢,也想把你的事情做好。不過,他們在做工的時候往往會不停的趕時間,總想越快越好。因為對他們來說,做的越快,意味著在相同的時間里掙的錢越多。這也是死導(dǎo)致容易犯錯的原因之一。
理解了這些,要善待你的工人其實很容易,他們是一群很容易滿足的人,抽煙的朋友不妨分點煙給他們,吃飯的時候給他們買份盒飯。相對于裝修所花的錢來說,這些太微不足道了,但這些有多少人做到了呢。發(fā)生問題的時候,不要用職業(yè)講師給我們講的職業(yè)道德來要求他們吧,他們沒有聽過,多一份寬容,裝修是一個從無到有的過程,大不了從頭來過嘛,相信解決大部分問題的費用,不會超過你在外面請客吃飯的代價。
善待你的工人,也是善待自己的家。
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