菲林格爾家裝溫馨提示：跟大家介紹選購木地板時不會買到假冒偽劣產(chǎn)品的最好的方法

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   安信事件后 75%受訪者擔心自家地板有“毒”http://news.dichan.sina.com.cn新浪地產(chǎn)2012/3/4 7:30:00 新浪地產(chǎn)官方微博
提要：調(diào)查顯示，75%的受訪者表示，在安信地板事件之后，非常擔心自己家的精裝房質(zhì)量是否暗藏隱患。25%的受訪者表示自己在安信地板事件之后，會考慮將自己家的地板送檢。
來源：北青網(wǎng)

　　調(diào)查顯示，受訪者——

　　75% 擔心自家地板有“毒”

　　75% 不考慮送檢自家地板

　　50% 不清楚自家地板材質(zhì)

　　75% 不了解自家地板品牌

　　調(diào)查顯示，75%的受訪者表示，在安信地板事件之后，非常擔心自己家的精裝房質(zhì)量是否暗藏隱患。25%的受訪者表示完全不擔心。

　　25%的受訪者表示自己在安信地板事件之后，會考慮將自己家的地板送檢。75%的受訪者則表示不會將地板送檢。

　　50%的受訪者表示自己并不清楚自家的地板是何種材質(zhì)。25%為實木復合地板。25%為強化木地板。

　　75%的受訪者表示不清楚自己家的地板使用的是哪個品牌。25%表示為非市場上知名品牌外的其他品牌地板。

　　25%的受訪者表示自己的精裝房的地板曾經(jīng)出現(xiàn)過甲醛污染問題。25%表示曾出現(xiàn)過地板間縫隙過大的問題。50%的受訪者表示自己家的地板沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題。

　　分析：送檢破壞性大 消費者權(quán)益難得保障

　　超過七成消費者并不知道自己家精裝房內(nèi)鋪設(shè)的地板是何種品牌，調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)顯示各種知名品牌后面被勾選的結(jié)果都是“0”，自己家裝修一定會選擇或是考慮的知名品牌地板怎么在精裝房內(nèi)就難覓其蹤？雖然20%的受訪者認為自己選擇精裝房的目的是因為相信大批量的采購會降低裝修的成本，比自己親自裝修要便宜，但是顯然開發(fā)商省錢的路數(shù)與消費者設(shè)想的并不一樣。

　　地板沒味道、不開裂、不鼓起，這些指標在消費者心中只要全部符合，就可以被安上“地板還不錯”的標簽。但是耐用性、耐磨性等性能需要時間的考驗才能慢慢顯露。而送檢對于認為地板“用得好好的”的消費者來說十分不現(xiàn)實，只因為“不清楚品牌”和“懷疑”就將地板撬開送檢，確實顯得小題大做，而且業(yè)內(nèi)人士向我們透露，如安信地板出現(xiàn)的質(zhì)量問題——實木層過薄的問題，即使檢驗出來，也很難在質(zhì)量標準上對其追究責任。而地板送檢的破壞性消費者需要一力承擔，這樣的損失是大部分消費者不愿意自己承擔的。

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安信地板事件揭出行業(yè)潛規(guī)則
時間:2012-03-02 08:36來源:中國消費網(wǎng)·中國消費者報 作者:孫 蔚
     近日，安信地板事件就像一枚重磅炸彈，在地板行業(yè)乃至整個房地產(chǎn)及家居行業(yè)掀起了軒然大波，令行業(yè)潛規(guī)則再次暴露在人們面前。
　　
　　編者按 近日，安信地板事件就像一枚重磅炸彈，在地板行業(yè)乃至整個房地產(chǎn)及家居行業(yè)掀起了軒然大波，令行業(yè)潛規(guī)則再次暴露在人們面前。零售產(chǎn)品與工程用品品牌相同質(zhì)量不同、為求采購中標一再壓低成本、由廠家挑選產(chǎn)品進行送檢……這些游走于行業(yè)內(nèi)部的公開的秘密，正在侵蝕著消費者的利益。
　　“特供”建材專為工程項目打造
　　接受本報記者采訪的地板業(yè)內(nèi)人士爆料，一些企業(yè)常在零售市場上投放價格較高但質(zhì)量相對可靠的產(chǎn)品，即所謂的A貨，但是對于采購需求量較大的精裝修工程項目，則會“特供”同樣品牌和規(guī)格，但用料和做工卻差異較大的產(chǎn)品，即所謂的B貨。兩者可能外表上沒有什么區(qū)別，但每平方米價格常常相差幾十元。
　　最近兩年，隨著房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控加劇，樓市成交低迷，處于下游的家居行業(yè)受到牽連，市場環(huán)境不容樂觀。在此背景下，眾多建材企業(yè)紛紛看好產(chǎn)品用量大、發(fā)展前景好的工程項目，采取種種方式想從精裝修樓盤工程中分得一杯羹。
　　某地板品牌負責人曾向記者透露，為了擠進一家知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的供貨商名單，他們輪番公關(guān)，不得不在原本就不高的利潤空間中擠出回扣部分。無奈之下，他們只得另辟生產(chǎn)線，設(shè)法在地板生產(chǎn)中減少投入，才讓自己不賠本。
　　兩年前，在一家木地板企業(yè)的庫房內(nèi)，記者曾經(jīng)見到堆放著大量超薄地板。曾稱其地板“厚且腳感好”的品牌負責人表示，那些薄地板是專門為北京CBD某樓盤定制的。
　　為求低價中標拉低產(chǎn)品質(zhì)量
　　業(yè)內(nèi)人士告訴記者，安信地板在國內(nèi)市場一直走中低價路線，甚至有價格屠夫的綽號，因此其在大型招標采購中優(yōu)勢明顯。“老百姓家庭裝修時對建材的把關(guān)還比較嚴格，而工程項目中的貓膩就太多了�！币患抑鳡I板材出口的企業(yè)負責人告訴記者，永無止境的惡性低價競爭已成為國內(nèi)建材業(yè)的毒瘤，其中工程項目是低價、劣質(zhì)建材的重災區(qū)。
　　一位具有工程經(jīng)驗的設(shè)計師對記者透露，普通消費者購買建材產(chǎn)品時，價格能打個八九折就了不起了，而同樣品牌、規(guī)格的產(chǎn)品在投標工程項目時，其工程價常常只有零售價的一半甚至1/3。如何才能做到這一點?這位設(shè)計師表示，負責任的品牌會在科學化批量生產(chǎn)、人工物流以及原材料采購上下功夫，力求降成本不降質(zhì)量。然而，不排除有的建材商不顧質(zhì)量壓低成本。產(chǎn)品送檢、抽檢的檢測方式，無法全面堵住偽劣建材進入市場的源頭，如果不靠企業(yè)自律，質(zhì)量關(guān)的確不好守。
　　大自然地板營銷經(jīng)理蔡蕓告訴記者：“這兩年成本上漲，但建材產(chǎn)品均價只有小幅上漲，廠商的利潤越來越薄。市場價格競爭這么激烈，一些企業(yè)為了獲得利潤，產(chǎn)品質(zhì)量難免有所下滑�！薄安缓细竦漠a(chǎn)品價格肯定低，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價是一個基本原則，沒有一家企業(yè)有能力用超低價格生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，于是為了迎合一些開發(fā)商的低價需求，就產(chǎn)生了‘特供’工程地板�！辈淌|坦言，“從業(yè)內(nèi)人士的角度出發(fā)，我覺得這兩年建材質(zhì)量在下滑。 ”
　　地板專家高志華對記者介紹道，以進口的18mm厚度櫟木來說，每平方米大約350元，如果切割成2mm厚，大概可以切割成6塊，每平方米成本60元;如果切割成1mm厚，每平方米成本就只有30元;如果面層切得再薄點兒，成本更低�！岸�行的人一般都不會買面板厚度低于1mm的地板，不耐磨。目前面板最薄能削到0.3mm，用幾年就磨壞了，地板也很容易脫膠、分層。”高志華表示。
　　據(jù)記者了解，目前國內(nèi)地板行業(yè)的環(huán)保標準主要分E0級、E1級。E0級要求甲醛釋放量不超過0.5毫克/升，E1級則不超過1.5毫克/升。
　　“滿足E0級要求的產(chǎn)品要使用價格貴很多的環(huán)保膠水，比E1級產(chǎn)品成本每平方米要高5至6元�！备咧救A告訴記者。
　　產(chǎn)品送檢、抽檢有時形同虛設(shè)
　　此次安信地板事件，暴露出開發(fā)商在精裝修招標采購流程和質(zhì)量監(jiān)控方面存在漏洞。目前，產(chǎn)品送檢是我國家具建材類產(chǎn)品所必須遵守的，檢測產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保、安全性等是否達到國家標準的唯一方式。但是，這種由企業(yè)挑出一件產(chǎn)品送去檢測的方式，有可能產(chǎn)生送檢產(chǎn)品合格、銷售產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象，因此備受消費者質(zhì)疑。
　　中國木材與木制品流通協(xié)會木門專業(yè)委員會副會長兼秘書長王永林表示，同一品牌的送檢產(chǎn)品與在市場上銷售的產(chǎn)品，因為所用的原材料、膠、油漆等不完全來自于同一批次，所以有可能產(chǎn)生檢測結(jié)果不一致的現(xiàn)象。有些實力的品牌都有一套完善的自檢系統(tǒng)，他們可以通過自檢，對建材產(chǎn)品的各種主輔料以及成品進行質(zhì)量與環(huán)保監(jiān)測，以保證其在市場上銷售產(chǎn)品的高達標率。
　　另外，相關(guān)部門常常采取抽檢的方式監(jiān)測建材產(chǎn)品質(zhì)量。多數(shù)消費者認為，抽檢是在商家無準備的情況下，對其產(chǎn)品進行抽樣檢查，可信度較高。但是，在廣東設(shè)廠的某知名地板品牌總裁告訴記者，產(chǎn)品抽檢并不是檢測部門突然來到展廳或生產(chǎn)車間提走部分地板進行檢測，而是會提前發(fā)放抽檢通知，隨后廠家會把產(chǎn)品送上門檢測。
　　北京某地板品牌負責人對記者直言：“送檢一年一次，抽檢時間則不固定。如果被抽檢的品牌已經(jīng)有了送檢合格報告，就不必參加抽檢了�！薄捌髽I(yè)獲得生產(chǎn)許可證的關(guān)鍵是送檢產(chǎn)品合格，企業(yè)送檢的產(chǎn)品一般都會合格，但居心不良的企業(yè)會在后期大批量生產(chǎn)中摻雜不合格產(chǎn)品�！钡匕逍袠I(yè)資深人士閆先生表示，開發(fā)商、裝修公司等采購商應(yīng)該把好質(zhì)量關(guān)，嚴防不合格產(chǎn)品進入消費者家中�！皺z測報告是合格的，但產(chǎn)品不一定都合格。為了確保每批建材都符合國家標準，我們每隔一兩個月就要對采購來的產(chǎn)品進行抽查送檢，確保不被材料商忽悠�！币源蛟炀�裝修樓盤著稱的富力地產(chǎn)相關(guān)負責人對記者表示。

責任編輯：(劉楊) 59

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菲林格爾歷史視
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安信地板還能讓人放心？http://news.dichan.sina.com.cn金羊網(wǎng)-羊城晚報作者：程行歡2012/3/5 18:27:03 新浪地產(chǎn)

　　安信檢出甲醛超標地板

　　2月16日，一個網(wǎng)名為“李曉燕”的ID在凱迪論壇兩次發(fā)帖，稱安信木材提供的產(chǎn)品存在甲醛超過國家標準的情況，并質(zhì)疑萬科個別工作人員與安信的交流中存在非職業(yè)行為，致使不合格地板流入萬科樓盤。

　　此消息通過網(wǎng)絡(luò)傳播后傳統(tǒng)媒體介入，迅速發(fā)酵成一起全國性的新聞熱點。
　　在萬科宣稱送檢了多批安信復合木地板均檢測合格之后，3月1日，傳來了令佛山新城灣畔7號樓住戶不安的消息。

　　經(jīng)由廣東省[url=http://news.dichan.sina.com.cn/tech/]建材[/url]產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中心出具的檢驗報告顯示，此批木地板甲醛釋放量為1.9mg/L，超出1.5mg/L的國家標準限量，將本已快平息的“甲醛門”事件推向新高潮。

　　隨后，萬科累計取樣72組，在全國14個城市25個項目，都顯示“合格”，唯有廣東佛山大良新城灣畔使用的地板甲醛釋放量超標。

　　萬科集團董事會秘書譚華杰介紹，已復檢的結(jié)果中，檢測不合格的地板采購金額約52.2萬元，僅占公司所采購安信地板總金額的0.40%。

　　安信地板“甲醛門”事件仍在發(fā)酵，并觸動了消費者敏感的神經(jīng)，其焦慮情緒甚至蔓延到了地板行業(yè)之外，包括精裝修房的其他家居建材。

　　安信地板、萬科地產(chǎn)陷入“甲醛門”，引發(fā)行業(yè)性信任危機，包括精裝修房的其他家居建材
　　消費者質(zhì)疑 檢測“合格”沒有說服力
　　實際上，在此次檢測超標地板之前，從各個城市頻頻傳出安信地板檢測的“合格”消息，但并沒有取得消費者的充分信任。
　　率先在網(wǎng)上暴露出的ID“李曉燕”于2月24日再次發(fā)帖，以公開信的形式，再度對萬科、安信地板提出了送檢形式缺乏說服力、采購合同涉嫌虛假承諾、厚度指標涉嫌欺詐消費者等質(zhì)疑。
　　首先是送檢制度的有效性遭遇到了懷疑。目前國內(nèi)地板檢測分為送檢和抽檢，所謂送檢，就是企業(yè)將公司的產(chǎn)品樣本拿去檢測機構(gòu)檢測，但出售的產(chǎn)品是否能夠與檢測的樣本保持一致，并沒有辦法規(guī)避。
　　其次，國家相關(guān)部門雖然有抽檢，但次數(shù)并不多，范圍也不廣，約束力很小。在萬科送檢的這72批次樣品中，上海批次出現(xiàn)的3種復合地板出現(xiàn)面層木材名稱、尺寸偏差等項目未達標等問題，曾經(jīng)送檢也是合格，佛山大良批次被檢測出甲醛超標前，則是“這批木地板沒有被抽到，是工作中的疏忽”。
　　其次是售后檢測的時效性遭到質(zhì)疑�！坝行�樓盤樓齡已經(jīng)數(shù)年，甲醛由于具備揮發(fā)性，在使用通風過程**現(xiàn)了揮發(fā)，含量減少導致達標狀況，也不是沒有可能�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。
　　在眾多質(zhì)疑中，還有一項是涉及標準�！袄顣匝唷狈Q萬科在銷售精裝修房時給予了消費者E0級別的承諾。
　　E0和E1都是地板甲醛釋放量等級的標志，E0地板是指甲醛釋放量小于等于0.5mg/L，為歐洲國家通行的環(huán)保級別；E1為小于等于1.5mg/L，是我國強制實行的安全標準線。
　　萬科回應(yīng)稱，他們沒有給客戶這樣的承諾。安信地板公司新聞發(fā)言人胡婭也澄清說，安信地板與萬科之間并沒有E0級別的合同約定，合同上面引用的是國家標準的文號。
　　盡管如此，中消協(xié)律師團團長邱寶昌對媒體表示，如果沒有相反的證據(jù)，權(quán)威機關(guān)對產(chǎn)品的鑒定具有法律效力。
　　癥結(jié) 1：價格戰(zhàn)導致劣幣驅(qū)逐良幣
　　“問題的癥結(jié)在于監(jiān)管不到位，價格競爭激烈，劣幣驅(qū)逐良幣，以次充好的企業(yè)更加賺錢�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士這樣表示。
　　“爆發(fā)這樣的危機，看似偶然，實際上是行業(yè)潛規(guī)則遲早要爆發(fā)的必然。”業(yè)內(nèi)人士告訴羊城晚報記者。

　　中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會最近公布的數(shù)據(jù)顯示，2011年我國實木地板生產(chǎn)及其相關(guān)企業(yè)約有3000多家，但大中型企業(yè)不足100家。而這些有品牌的大企業(yè)中，采用OEM形式進行品牌輸出的不在少數(shù)，安信也在其列。

　　另一方面，據(jù)《中國證券報》記者調(diào)查，由于監(jiān)管源頭存在缺失，企業(yè)獲得生產(chǎn)許可證幾乎沒有準入門檻。品牌集中度不高，市場競爭激烈，價格成為企業(yè)生存的最有力殺手。

　　目前在公開的建材市場上，幾乎所有賣家都聲稱達到國家標準，而且是E0級級別，但售價最低甚至可以低于100元/平米———這幾乎不可能生產(chǎn)出合格的實木復合地板。
　　“消費者要完全避免碰到以次充好的情況，最好是先不付費，而是拿著產(chǎn)品到檢測機構(gòu)進行檢測，得到合格結(jié)果后再付費。這樣檢測機構(gòu)和經(jīng)銷商都沒有造假的空間�！眹�家人造板和木竹制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的人士這樣透露。

　　癥結(jié) 2：強勢的開發(fā)商與弱勢的地板商

　　作為行業(yè)排名靠前的安信地板，在地產(chǎn)開發(fā)商面前，卻又顯弱勢。

　　近年來房地產(chǎn)市場火爆興起，精裝房成為房地產(chǎn)市場利潤的一大來源，甚至成為樓市促銷的一個潛規(guī)則，一些售價2萬的房子，往往號稱裝修標準達到了5000元，而消費者住進去卻發(fā)現(xiàn)完全不是那么回事。

　　“國家鼓勵精裝房的推廣，開發(fā)商成為建材供應(yīng)商走量的甲方大客戶。”一位家居業(yè)人士告訴記者。

　　據(jù)了解，萬科還算謹慎，一般選擇品牌質(zhì)量可靠的大地板企業(yè)選為候選企業(yè)，進行招標，但價格依然壓得很低。“雖然房地產(chǎn)商與地板企業(yè)簽有質(zhì)量合約，但在利潤空間不斷擠壓的情況下，很難保證企業(yè)不出現(xiàn)陽奉陰違的情況�！鄙鲜鋈耸恐赋�。
　　一不愿透露姓名的地板業(yè)內(nèi)人士接受《21世紀經(jīng)濟報道》記者采訪時表示，安信地板在國內(nèi)市場一直走中低價格路線，甚至有“價格屠夫”之稱，在大型招標采購中優(yōu)勢非常明顯。
　　此外，“精裝修標準的缺失也給了供貨商討巧的空間�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者，“一個品牌企業(yè)的產(chǎn)品總有高、中、低檔的區(qū)分，但是所謂的精裝修往往約定品牌，不約定規(guī)格”，這為“以低檔充高檔”提供了空間。

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