血淚教訓(xùn)!鼎X安防聯(lián)防公司“保而不賠”，合同陷阱與承保失職

各位本地商戶、街坊鄰居們，今天我必須把我遭遇的窩心事說(shuō)出來(lái)，現(xiàn)在做生意本來(lái)已經(jīng)就很不容易了,交了保費(fèi)圖心安，結(jié)果“保了個(gè)寂寞”，損失高達(dá)10W。

我是醉貓科技手機(jī)店的老板，年前店里遭了賊，全是未滿的小賊，法律約束不了，父母不管，賠付無(wú)門。本以為參保的鼎X安防夜間聯(lián)防公司能幫我們渡過(guò)難關(guān)，沒想到等來(lái)的卻是“合同第12條（不予賠償）”的冷言回應(yīng)!今天就把他們“保前畫大餅，保后玩消失”的騷操作全抖出來(lái)!

開店時(shí)，到你店里各種忽悠，前兩天沒參保哪個(gè)店又被盜了，這幾天聯(lián)防又抓了幾個(gè)小偷。參保時(shí)，業(yè)務(wù)員拍著胸脯承諾:“老板放心! “24小時(shí)監(jiān)控加巡邏隊(duì)，小偷根本進(jìn)不了店!”只要是店里被被偷的，我們?nèi)r!”結(jié)果簽合同時(shí)，合同里第12條，突然變成“免責(zé)金牌”:要求手機(jī)等貴重物品必須放進(jìn)保險(xiǎn)柜，否則被盜不賠。手機(jī)放玻璃柜，柜子鎖著，特意用布蓋著，這一切都不算柜子。在暴力盜竊下，即使有“保險(xiǎn)柜”又能算什么？

被盜當(dāng)晚的監(jiān)控視頻還原了真相:小偷破壞門過(guò)程長(zhǎng)達(dá)7分鐘，門碰報(bào)警器因?yàn)闆]電，報(bào)警器一聲沒響。結(jié)果是沒電。

負(fù)責(zé)人解釋：“有可能前面一直有電，被盜當(dāng)天才剛好沒電�！遍T被砸開后，聯(lián)防監(jiān)控中心毫無(wú)反應(yīng)。小偷進(jìn)店后，觸發(fā)店內(nèi)紅外報(bào)警系統(tǒng)，才開始報(bào)警;聯(lián)防人員姍姍來(lái)遲，從報(bào)警到到場(chǎng)用了8分鐘;我們被通知到場(chǎng)時(shí)，小偷早跑了，而聯(lián)防人員竟然沒有第一時(shí)間報(bào)警!最后是我們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)自己打的110!我們質(zhì)問(wèn)負(fù)責(zé)人，為什么報(bào)警后到巡邏人員達(dá)現(xiàn)場(chǎng)需要8分鐘，執(zhí)勤點(diǎn)到店的距離，凌晨這個(gè)時(shí)間，紀(jì)念碑到一中后大門應(yīng)該一分鐘都要不到。負(fù)責(zé)人解釋：“紅綠燈需要等待時(shí)間，還有，老虎也有打盹的時(shí)候，哪個(gè)能做到報(bào)警后一會(huì)兒就到。”你們打了個(gè)盹，讓我損失高達(dá)10個(gè)W。

理賠時(shí)，要求我們提供了報(bào)警回執(zhí)、監(jiān)控視頻，被盜清單，打印證據(jù)紙都用了幾十張，手指印都蓋了幾十個(gè)。結(jié)果卻以“沒放保險(xiǎn)柜”為由拒賠。你一開始難道就不知道我們沒放保險(xiǎn)柜么，讓我們提交一堆材料干什么？折騰半天就換回“拒賠”。

直接甩霸王合同:“一切以合同條款為準(zhǔn)!”我沒放保險(xiǎn)柜也不是第一天，你們每天巡店就沒發(fā)現(xiàn)么？發(fā)現(xiàn)這么大的安全隱患，還要給我們承保，到最后卻以合同為準(zhǔn)。這不是既要又要么？被盜后所有的賠付推給他們買的保險(xiǎn)，難道所謂的夜間聯(lián)防就是幫商戶買個(gè)“保險(xiǎn)”，出問(wèn)題就推給保險(xiǎn)公司，把自己的問(wèn)題推的干干凈凈，如果沒有夜間聯(lián)防，商家是不會(huì)自己買保險(xiǎn)？

我們嚴(yán)重質(zhì)疑:參保時(shí)只提“全賠”，簽合同時(shí)才塞免責(zé)條款，是否涉嫌欺詐?報(bào)警器失靈、反應(yīng)遲緩、不報(bào)警，配叫“夜間聯(lián)防”?

賠付的前提，要求商家把所有貨品“放進(jìn)保險(xiǎn)柜”，難道保險(xiǎn)柜就不能被偷了？理賠時(shí)才發(fā)現(xiàn)，保險(xiǎn)合同里的最大保額就5W，即使所有手機(jī)都放進(jìn)了保險(xiǎn)柜，那到時(shí)候又需要我們證明是不是真的放進(jìn)了保險(xiǎn)柜，放進(jìn)保險(xiǎn)柜的貨品是否有購(gòu)買記錄；即使最后都證明了，按照合同，被盜幾十W，也只有5W的賠償，這分明是霸王條款！

到目前為止，我們收到的就是“不予賠償”連玻璃門，損壞的手機(jī)玻璃柜更換都是我們自己更換的。聯(lián)防公司在這個(gè)過(guò)程中，為我們提供的就是給我們拉了個(gè)“理賠群”。

我想請(qǐng)問(wèn)，聯(lián)防的意義就是半夜通知你：你的店鋪被盜了。如果大家都有保險(xiǎn)柜，如果貨品都收拾得當(dāng)。那又會(huì)丟什么？如果店鋪沒有什么能被偷的，誰(shuí)又會(huì)去破壞本不具備偷盜意義的門？

小店生意本就不易，交了幾千保費(fèi)只圖睡個(gè)安穩(wěn)覺，結(jié)果“保了個(gè)寂寞”！

在此提醒各位臨街商戶：簽合同務(wù)必逐字看！也請(qǐng)街坊們轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，別讓更多人被坑！

我的世界、暖 · 發(fā)表于 2025-4-17 19:34:41

我的天，這種聯(lián)防公司讓人心寒！避雷吧！是為了逃避責(zé)任嗎？我很想說(shuō)，出了事第一時(shí)間沒有應(yīng)對(duì)措施也沒有解決方案，而是等待業(yè)主自己來(lái)報(bào)帽子叔叔，那么請(qǐng)問(wèn)我們交錢的意義在哪呢？我們還不如自己在店里守，太讓人心寒了，你說(shuō)你們打盹，這個(gè)理由我都想笑，那我定聯(lián)防的意義在哪？第一時(shí)間沒警報(bào)沒人員來(lái)，這也是你們的問(wèn)題和責(zé)任，而不是你們讓我來(lái)理解，我理解你們，那哪個(gè)來(lái)理解我呢！錢打水漂就算了，你們的不作為才是我對(duì)這個(gè)聯(lián)防最心寒的地方！避雷這家聯(lián)防吧！無(wú)語(yǔ)！

來(lái)自: iPhone客戶端