求助！工商銀行存款失蹤，監(jiān)控?zé)o法查看，如何尋求正規(guī)解決途徑？

工商銀行的監(jiān)控工作人員說無法看，老母親去了銀行幾次，存款2萬元，結(jié)果，定期本上沒有這筆存款，當(dāng)時的行長也調(diào)走了，我就想說，人員變動正常，那當(dāng)時的行長和當(dāng)時給我母親辦理業(yè)務(wù)的人員都應(yīng)該在其他支行，我們就是想看監(jiān)控，和找到當(dāng)時的行長和給我母親辦理業(yè)務(wù)的工作人員。

銀行說：1無存款憑證，2無監(jiān)控打發(fā)我們，請問，工商銀行相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，出了這種情況你們銀行互相推脫，我們老百姓的問題該怎么解決，最后銀行一混就說，那你們報警吧！

請壇友們幫忙支招，有沒有可以正規(guī)管理工商銀行的領(lǐng)導(dǎo)電話。

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忍忍忍忍忍 · 發(fā)表于昨天 15:58

是不是存了理財項目了

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進(jìn)取!成功!平靜! · 發(fā)表于昨天 18:29

應(yīng)該是買成理財產(chǎn)品了，咋個會沒有憑證，如果這是存款不翼而飛那我趕緊把賬上幾毛錢取出來。

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茗茶匯 · 發(fā)表于昨天 17:08

如果是到銀行存款，肯定是有存單的，如果沒有存單的就不太好說了，再說是老年人，不太會操作手機(jī)。他不可能存在手機(jī)上，如果是定期存款，必須有紙質(zhì)存單，否則任何憑證都沒有，他也不可能離開銀行啊。既然老年人頭腦清醒，不可能干這種任何憑證都沒有，他就離開銀行的事吧。

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