震驚！接了一個(gè)“京東客服”的電話，被騙十幾萬！

江油市電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情期通報(bào)

第114期

（2022.8.1日至2022.8.31日）

本周警情情況：

2022年8月，全市電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪發(fā)案41件，同比2021年8月93件下降55.9%，環(huán)比2022年7月34件上升20.6%，涉案金額220.96萬余元環(huán)比2022年7月417.89萬余元下降47.12%，占全部刑事案件189件的21.69%。

2022/08

主要案發(fā)區(qū)域及受騙金額：

中壩街道16起，金額101.97萬余元

太平鎮(zhèn)15起，金額71.93萬余元

三合鎮(zhèn)7起，金額42.91萬余元

青蓮鎮(zhèn)2起，金額2.15萬余元

大康鎮(zhèn)1起，金額2.0萬余元

案件類別分析

主要詐騙手段：

刷單返利類10起

虛假貸款、代辦信用卡類9起

虛假網(wǎng)絡(luò)投資理財(cái)類詐騙6起

其他類型詐騙 5起

冒充公檢法及政府機(jī)關(guān)類 4起

冒充電商物流客服類3起

網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品虛假交易類 3起

冒充軍警購物類詐騙 1起

受害人主要轉(zhuǎn)款方式：

手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬40起

ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬1起

受害群體特點(diǎn)分析：

41名受害人，女性29人，占比70.7%，其中未成年2人、18-45 歲22人、46歲以上5人；受害人中男性12人，占比29.2%，其中未成年0人、18-45 歲8人、46歲以上4人。

01

職業(yè)分析：

2、其他14人、無業(yè)10人、商業(yè)服務(wù)業(yè)人員5人、學(xué)生5人、產(chǎn)業(yè)工人2人、個(gè)體工商戶1人、教師1人、國有企事業(yè)單位人員1人、醫(yī)務(wù)人員1人、公司職員1人。

02

文化程度：

2、小學(xué)文化程度3人、初中文化程度21人、高中文化程度7人、中專文化程度1人、大專及以上文化程度9人。

03

婚姻狀況：

已婚 27人，占比65.9%；未婚 11人，占比26.8%；離異3人，占比7.3%。

本期典型詐騙

冒充“客服”詐騙

● 看本期受害人如何落入騙子的圈套？

2022年8月18日我市轄區(qū)的華某某，接到以“400”開頭的電話號(hào)碼，對(duì)方自稱是京東客服工作人員，因工作失誤，將華某某注冊(cè)成為黃金會(huì)員，每年會(huì)收取6000元的會(huì)費(fèi)，想要取消會(huì)員可以聯(lián)系銀行或是京東客服，聯(lián)系客服可以快速取消。華某某便添加“客服”QQ號(hào)，聯(lián)系取消會(huì)員事宜。通過QQ語音通話，華某某按照對(duì)方的指導(dǎo)，先是在手機(jī)端輸入**21*888888（無條件轉(zhuǎn)接所有來電至888888）后，又將自己的資金分多次轉(zhuǎn)入多個(gè)指定賬號(hào)進(jìn)行“驗(yàn)證”，“客服”再次指導(dǎo)華某某在支付寶上貸款，華某某才發(fā)現(xiàn)被騙，損失金額共計(jì)170000元。

騙局詳解

“冒充客服”詐騙套路：

第一步

騙子通過非法手段獲取受害人的個(gè)人購物信息，獲得受害人的名字、手機(jī)號(hào)、購買商品、日期、地址等相關(guān)信息。

第二步

騙子冒充天貓、京東等客服給受害人打電話，以工作人員操作失誤，給受害人開通了會(huì)員或者將受害人設(shè)置成了代理，即將收費(fèi)等理由，引導(dǎo)受害人按照其要求操作取消，以免自動(dòng)扣費(fèi)。

第三步

在獲取受害人的初步信任后，“客服”告知受害人申請(qǐng)已經(jīng)提交到銀行，需要聯(lián)系銀行客服取消，并拿到所謂的回執(zhí)單。隨后“客服”將電話轉(zhuǎn)接給所謂的銀行客服。當(dāng)受害人開始和“銀行客服”對(duì)話后，“客服”誘導(dǎo)受害人到支付寶上按照其要求操作。

“冒充客服”詐騙如何防范？

防范提醒：